Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del servicio de software Tradzly, una plataforma SaaS de diario y análisis de trading ofrecida por Asier Garde Urarte (en adelante, «el Prestador»).
Al crear una cuenta y/o contratar la suscripción, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Tradzly ofrece una plataforma web accesible en https://tradzly.co que permite a los usuarios:
- Registrar y gestionar operaciones de trading con datos detallados.
- Visualizar estadísticas de rendimiento (winrate, P&L, R obtenido, etc.).
- Recibir análisis automático de patrones en su operativa.
- Utilizar herramientas de seguimiento emocional y checklist de confluencias.
El servicio está sujeto a evolución continua. El Prestador podrá añadir, modificar o eliminar funcionalidades notificándolo con antelación razonable.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder al servicio, el usuario debe crear una cuenta con una dirección de email válida y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
El usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados son verídicos y completos.
El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos.
4. Precio, facturación y período de prueba
Período de prueba gratuito: El servicio ofrece un período de prueba de 5 (cinco) días naturales desde el momento del registro de los datos de pago. Durante este período no se realizará ningún cargo.
Precio tras el período de prueba: Una vez finalizado el período de prueba, se iniciará automáticamente la suscripción mensual por un importe de €5,00 (IVA incluido) al mes.
Facturación: La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la fecha de inicio de facturación. El cargo se realiza mediante la tarjeta registrada en Stripe al comienzo del período de prueba.
Cancelación antes del trial: Si el usuario cancela antes de que finalicen los 5 días de prueba, no se realizará ningún cargo.
5. Cancelación de la suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización, desde el portal de gestión de cliente accesible dentro de la plataforma.
La cancelación es efectiva de forma inmediata: no se realizarán cargos adicionales y el usuario mantendrá acceso al servicio hasta el final del período mensual ya abonado.
El Prestador también puede cancelar o suspender el acceso a un usuario que incumpla los presentes Términos, sin derecho a reembolso de cantidades ya abonadas, salvo que la causa sea imputable al Prestador.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva 2011/83/UE, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.
Excepción al derecho de desistimiento: Si el usuario ha solicitado expresamente el inicio de la prestación del servicio digital antes del vencimiento del plazo de desistimiento (marcando la casilla correspondiente durante el proceso de registro) y el servicio ya ha comenzado a prestarse, el usuario pierde el derecho de desistimiento en los términos del Art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal, el usuario deberá comunicarlo por email al Prestador. En tal caso, el Prestador reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la notificación.
7. Política de reembolsos
Fuera del período legal de desistimiento, Tradzly no realiza reembolsos por suscripciones ya facturadas, salvo en los siguientes casos:
- Fallo grave en la prestación del servicio imputable al Prestador que haga imposible su uso durante más de 72 horas consecutivas.
- Cobro incorrecto o duplicado por error técnico.
En estos supuestos, el usuario debe comunicarlo en los 15 días siguientes al cargo. El Prestador evaluará cada caso de forma individual.
8. Propiedad de los datos
Los datos de trading registrados por el usuario son de su exclusiva propiedad. El Prestador no tiene derecho a venderlos, cederlos ni utilizarlos con fines distintos a la prestación del servicio.
Tras la cancelación de la suscripción, el usuario podrá solicitar una exportación de todos sus datos durante los 30 días siguientes a la baja. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados permanentemente de los servidores.
9. Limitación de responsabilidad
Tradzly es una herramienta de registro y análisis. No constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni de ningún otro tipo.
El Prestador no será responsable de:
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones de trading adoptadas por el usuario.
- Indisponibilidades temporales del servicio causadas por mantenimiento, fallos de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.
- Pérdida de datos causada por el usuario o por circunstancias ajenas al control del Prestador.
En todo caso, la responsabilidad total del Prestador frente al usuario no podrá superar el importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
10. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar el servicio para:
- Actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a los sistemas del Prestador.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el software.
- Transmitir contenido malicioso o que infrinja derechos de terceros.
11. Modificación de los Términos
El Prestador podrá modificar los presentes Términos notificándolo por email con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos Términos, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de la fecha de aplicación.
El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los Términos modificados.
12. Legislación aplicable y resolución de disputas
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario conforme a la normativa de protección al consumidor.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactar con el Prestador en: hola@tradzly.co